Informativa sulle spedizioni


POLITICA DI SPEDIZIONE

SPEDIZIONE GRATUITA

Siamo orgogliosi di offrire la spedizione gratuita su tutti i nostri ordini!

Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino internazionale.

Durante i periodi di forte domanda, come festività o promozioni, i tempi di elaborazione possono essere leggermente prolungati.

ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

  • Elaboriamo gli ordini dal lunedì al venerdì.
  • Il tempo di elaborazione è compreso tra 3 e 10 giorni lavorativi dalla data di acquisto.
  • La spedizione viene effettuata il giorno successivo al completamento dell’elaborazione.
  • Non effettuiamo spedizioni nei fine settimana né nei giorni festivi.

Importante: Una volta effettuato l’ordine, non può essere annullato. Se devi modificare l’indirizzo di consegna, ti preghiamo di contattarci il prima possibile prima che l’ordine entri nella fase di spedizione. Non è possibile effettuare alcuna modifica una volta che l’ordine è stato elaborato.

TEMPI DI CONSEGNA STIMATI

Dopo l’elaborazione, i tempi di spedizione stimati in base alla destinazione sono i seguenti:

  • Italia e Europa: da 5 a 10 giorni lavorativi
  • Stati Uniti: da 7 a 15 giorni lavorativi
  • Canada: da 7 a 16 giorni lavorativi
  • America Centrale: da 10 a 25 giorni lavorativi
  • Australia e Nuova Zelanda: da 10 a 26 giorni lavorativi
  • Resto del mondo: da 11 a 30 giorni lavorativi

In casi eccezionali, la consegna può essere prolungata fino a 40 giorni lavorativi a causa di dogane, condizioni meteorologiche o situazioni logistiche indipendenti dalla nostra volontà.

TRACCIAMENTO DEL TUO ORDINE

Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un numero di tracciamento affinché tu possa consultare lo stato della consegna in tempo reale.

RITARDI O PROBLEMI

Sebbene ci impegniamo a rispettare i tempi indicati, fattori esterni come restrizioni legate al COVID-19, controlli doganali o periodi di forte attività possono causare ritardi.

Se noti un ritardo insolito nella consegna, non esitare a contattarci all’indirizzo info@vonteir.com. Saremo felici di aiutarti.

GRAZIE PER LA TUA FIDUCIA

Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Il nostro obiettivo è offrirti un’esperienza d’acquisto sicura, affidabile e soddisfacente.